為進一步深入落實“小小窗口、滿滿服務”行動,全面提升窗口工作人員業務能力和服務水平,4月19日,西紅門鎮便民服務中心組織開展“以賽促學、以學促用”為主題政務知識大比拼活動。
此次活動以政務服務業務為核心,圍繞政務服務理論知識考試、現場考評的方式,采取“兩個結合”進行業務知識大比拼。在業務培訓上,做到集中培訓和個人自學相結合,借助“政務服務大講堂”和“業務知識小課堂”培訓相結合。對工作人員的黨建理論、審批業務、窗口禮儀、公文寫作、法律法規、安全知識等方面進行了綜合考評。
通過此次政務知識大比拼活動,全面檢驗了窗口工作人員業務素質和履職能力,激發了窗口工作人員內生動力,增強了服務企業群眾能力水平,為全面提升政務服務環境提供有力保障。西紅門鎮便民服務中心將常態化開展此項活動,努力打造一支業務精、能力強、專業化政務服務隊伍。